Deskripsi
Buku ini menghadirkan pemahaman tentang transformasi bisnis di era digital melalui E-Commerce dan Digital Economy. Bab pertama memaparkan definisi dasar E-Commerce, E-Business, dan Digital Economy serta membandingkannya dengan model bisnis tradisional. Contoh-contoh praktis juga disajikan untuk menunjukkan bagaimana E-Commerce menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari.
Pada bab kedua, pembaca diajak menelusuri sejarah dan perkembangan E-Commerce dari tingkat global hingga evolusinya di Indonesia, termasuk kisah sukses marketplace lokal seperti Tokopedia dan Bukalapak, serta dominasi Shopee sebagai pemain baru. Buku ini kemudian melanjutkan eksplorasi berbagai model bisnis E-Commerce, seperti B2C, B2B, C2C, dan C2G, dengan analisis mendalam tentang Tokopedia, Alibaba, dan Amazon.
Infrastruktur teknologi menjadi fokus di bab empat, menjelaskan peran internet, protokol HTTP, hingga mobile commerce (M-Commerce). Studi kasus marketplace Indonesia dan dunia di bab lima dan enam memberikan wawasan strategi bisnis, membandingkan pendekatan lokal dan global. Bab-bab berikutnya membahas aspek krusial seperti sistem pembayaran elektronik, logistik, pemasaran digital, hingga pemanfaatan analitik web dan CRM dalam membangun personalisasi pengalaman pelanggan.
Keamanan data dan privasi juga dibahas secara komprehensif, dilengkapi pemaparan tentang regulasi di Indonesia seperti UU PDP. Bab dua belas mengangkat etika bisnis digital dan dampak sosial E-Commerce terhadap perubahan perilaku konsumen serta persaingan pasar. Buku ini ditutup dengan pembahasan tren dan inovasi, termasuk AI, AR, dan social commerce, serta prediksi masa depan E-Commerce di Indonesia dan global, dengan tantangan seperti integrasi metaverse.
Dengan dukungan literatur dari para pakar global seperti Kotler, Keller, Solomon, dan Turban, buku ini menjadi panduan lengkap bagi akademisi, pebisnis, dan siapa saja yang ingin memahami dinamika E-Commerce serta memanfaatkan peluang di era ekonomi digital yang terus berkembang.
Ulasan
Belum ada ulasan.