HUMAIROH MODEL Mengembangkan Loyalitas Pelanggan

JUDUL: HUMAIROH MODEL Mengembangkan Loyalitas Pelanggan

Penulis:
Dr. Humairoh, S.P., M.M.
Prof. Dr. Ir. Nandan Limakrisna, S.T., M.M.
Prof. Dr. Ir. Anoesyirwan Moeins, M.Sc., M.M.

Editor:
Dr. Hamdani, SE., M.M., M.Pd., M.Ak.

Category

Perkembangan pesatnya teknologi informasi berbasis
komputer telah membawa perubahan besar dalam
kehidupan manusia. Kecerdasan Buatan (AI) diharapkan
dapat memberikan dukungan kepada orang-orang dalam
berbagai pekerjaan sehari-hari dan lingkungan profesional.
Chatbots, atau agen percakapan, mengintegrasikan
pengetahuan manusia dengan sistem komputer untuk
memungkinkan mesin melakukan tugas yang sering
dilakukan oleh manusia.
Buku ini membahas tentang Mengembangkan
Loyalitas Pelanggan; Manajemen Pemasaran; Pemasaran;
Pemasaran Jasa; Service Dominan Logic (SDL); Technology
Acceptence Model (TAM); Delone Dan Mclean’s
Information System Success Model (ISS MODEL);
Expectation-Confirmation Model (ECM); Artificial
Intellegence; Chatbot; Kualitas Pelayanan. Pembahasan
dalam buku ini oleh penulis gambarkan menjadi suatu
model yang dinamakan Humairoh Model.

Ulasan

Belum ada ulasan.

Jadilah yang pertama memberikan ulasan “HUMAIROH MODEL Mengembangkan Loyalitas Pelanggan”

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Layanan

CUSTOMER CARE

PT Mafy Media Literasi Indonesia