Buku ini berisikan konsep dan aplikasi perilaku konsumen yang berfokus pada pembelian impulsif yang menjadi salah satu fenomena motivasi konsumen dalam mengambil keputusan pembelian. Didahului dengan konsep perilaku konsumen yang menggambarkan definisi dan evolusinya, dan jenis dan peran yang dimainkannya. Selanjutnya, buku ini membahas karakteristik dan klasifikasi pembelian impulsif. Berikutnya, perilaku pembelian impulsif diuraikan berdasarkan stimulan dan proses pembelian yang meliputi tahapan pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan evaluasi pasca pembelian. Berbagai model pembelian impulsif disajikan dalam buku ini dan diikuti dengan berbagai determinan yang tervalidasi dari berbagai penelitian. Pada bagian akhir dikemukakan berbagai strategi untuk meningkatkan pembelian impulsif.
Ulasan
Belum ada ulasan.