KOMUNIKASI BISNIS DAN TRANSFORMASI DIGITAL

Komunikasi merupakan salah satu fondasi utama dalam dunia bisnis modern. Dalam setiap aktivitas organisasi, komunikasi tidak hanya berfungsi sebagai sarana penyampaian informasi, tetapi juga sebagai instrumen strategis untuk membangun hubungan, mengoordinasikan tugas, serta memengaruhi pengambilan keputusan. Perkembangan globalisasi dan transformasi digital semakin menegaskan bahwa efektivitas komunikasi menjadi faktor penentu daya saing organisasi, baik dalam lingkup internal maupun eksternal. Tanpa adanya komunikasi yang terarah, jelas, dan efektif, proses bisnis berisiko mengalami hambatan yang dapat mengurangi produktivitas sekaligus menurunkan kualitas kinerja organisasi. Oleh sebab itu, pemahaman mengenai pentingnya komunikasi dalam bisnis perlu ditempatkan sebagai landasan dalam mengelola dinamika organisasi di era kompetitif saat ini.
Buku ini merupakan anduan komprehensif yang menjelaskan cara menerapkan komunikasi bisnis yang efektif di era digital dengan mengintegrasikan teori dasar, strategi digital, serta pemanfaatan teknologi seperti media sosial dan kolaborasi virtual. Buku ini membahas bagaimana transformasi digital mengubah cara bisnis berkomunikasi, mulai dari efisiensi hingga pembangunan hubungan pelanggan, dan mencakup berbagai aspek seperti komunikasi krisis.