MANAJEMEN MUTU TERPADU Konsep, Prinsip, dan Implementasi

Buku ini disusun sebagai upaya memberikan pemahaman komprehensif mengenai konsep dasar, prinsip-prinsip, dan penerapan manajemen mutu terpadu dalam berbagai sektor organisasi.
Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management/TQM) merupakan pendekatan strategis yang menempatkan mutu sebagai tanggung jawab seluruh elemen organisasi. Buku ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi mahasiswa, dosen, praktisi, dan pembaca umum yang ingin memahami bagaimana sistem manajemen mutu dikembangkan dan diimplementasikan secara efektif untuk meningkatkan kinerja organisasi secara berkelanjutan.
Dalam penyusunan buku ini, penulis menyajikan sepuluh bab yang mencakup pembahasan mulai dari konsep dasar mutu, prinsip-prinsip TQM, peran kepemimpinan dan budaya mutu, hingga inovasi dan digitalisasi dalam pengembangan sistem mutu modern.
Semoga kehadiran buku ini dapat memberikan kontribusi positif bagi pengembangan ilmu manajemen, khususnya dalam bidang manajemen mutu terpadu.