MANAJEMEN PEMASARAN DIGITAL Perspektif Nilai Pelanggan pada Industri UMKM

Manajemen sangat berhubungan erat dengan organisasi sebagai wadah atau tempat manajemen itu akan berperan aktif. Organisasi tanpa manajemen yang baik akan mengakibatkan rutinitas organisasi tidak dapat bertahan lama. Bagi UMKM, manajemen adalah “jantung” yang memompa kehidupan ke dalam organisasi. Tanpa manajemen yang baik—mulai dari perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing), pengarahan (directing), hingga pengendalian (controlling)—rutinitas bisnis tidak akan bertahan lama menghadapi persaingan.
Buku ini mengupas strategi komprehensif untuk mengelola pemasaran di era teknologi, mencakup pemanfaatan media sosial, big data, SEO, e-commerce, dan analisis konsumen. Buku ini berfokus pada pendekatan aplikatif untuk membangun keunggulan kompetitif, meningkatkan engagement pelanggan, serta merancang kampanye pemasaran yang terukur dan adaptif terhadap tren digital. Buku ini umumnya ditujukan untuk akademisi, mahasiswa, serta pelaku bisnis yang ingin menguasai teknik pemasaran modern.