MARKETING INTELLIGENCE Analitik, Branding, Dan Customer Experience

Marketing intelligence merupakan sistem informasi strategis yang digunakan perusahaan untuk mengumpulkan, menganalisis, dan memanfaatkan data pasar, perilaku konsumen, dan aktivitas pesaing guna mendukung pengambilan keputusan pemasaran yang lebih akurat dan responsive. Buku ini terdiri dari 12 bab yang membahas tentang konsep dasar marketing intelligence, data dan analitik dalam marketing intelligence, branding berbasis intelligence, customer experience (CX), teknologi dalam marketing intelligence, competitive & market intelligence, digital engagement dan komunikasi pemasaran, implementasi marketing intelligence dalam organisasi, evaluasi dan pengukuran kinerja, tren masa depan marketing intelligence.