PERILAKU ORGANISASI Kepemimpinan Transformasional dan Organizational Citizenship Behavior

Salah satu penentu keberhasilan organisasi dalam persaingan bisnis  adalah kapasitas sumber daya manusia (SDM) yang dimiliki. Sumber daya  manusia dalam organisasi merupakan aspek krusial yang menentukan  keefektifan suatu organisasi. Oleh karena itu organisasi senantiasa perlu  melakukan investasi dengan melaksanakan fungsi manajemen sumber daya  manusia. Akan tetapi fenomena yang sering terjadi manakala organisasi yang  sudah baik menjadi menurun, baik secara langsung maupun tidak langsung oleh  karena adanya kepemimpinan.